|
В ходе исследования логистики мирового уровня, проведенного Michigan State University, было выявлено семнадцать классов универсальных способностей в области логистики. Каждая способность опирается на совокупность усовершенствованных навыков, тесно связанных с конкретной рабочей ситуацией. Поскольку навыки и их превращение в «движущую силу» тесно связаны со специфическими ситуациями, то способности, порождаемые ими, пронизывают все аспекты бизнеса.
Как наблюдения, так и опросы в подавляющем большинстве подтверждают вывод о том, что семнадцать логистических способностей мирового уровня являются универсальными. Данные способности выходят за пределы канала, так как они наблюдаются среди производителей, оптовиков и во всех формах розничной торговли. Способности также выходят за рамки отрасли, нации и даже пересекают культурные границы. Способности также отмечаются и оцениваются среди фирм любого размера. Конкретные способности временами будут более заметны или значимы, потому что экономическая, социальная и конкурентная ситуации изменяются. Однако частичное присутствие всех семнадцати универсальных способностей можно наблюдать во всех ситуациях. Проще говоря, фирмы, соответствующие мировому уровню логистики, обладают более высоким общим уровнем раскрытия способностей, чем их менее удачливые конкуренты.
|
