|
Как специальная, так и популярная пресса признает роль логистики в эффективном обслуживании потребителей.
Попросту говоря, потребители ожидают соблюдения девяти правил в любой операции:
Подходящий товар.
Подходящее количество.
Подходящее качество.
Подходящая точка сбыта.
Подходящее время.
Подходящая форма сделки.
Подходящая цена.
Подходящая упаковка.
Подходящая информация.
Логистика играет главную роль в выполнении любого из вышеперечисленных правил удовлетворения потребителей.
|
