|
 Но американский психолог Е. Гизели в 60-х гг. XX в. поставил под сомнение теорию о превосходстве лидеров-интеллектуалов. Он сделал вывод о том, что в менеджменте достигают выдающихся успехов люди со средними интеллектуальными способностями. Е. Гизели рассуждал так: чем больше интеллектуал читает и рассуждает о природе вещей, тем больше убеждается в греховности мирского пути, в коварстве пут административного управления. Никто не отрицает факта: интеллектуал - блестящий специалист. Но для управления весьма разными людьми нужны качества администратора. Другой американский психолог Р. М. Стогдилл выделил шесть групп факторов, влияющих на стиль управления и косвенным путем определяющих лояльность персонала.
Точнее, степень лояльности персонала: физические (возраст, внешность, рост, вес); социальное происхождение; способности; личные способности (доминирование, приспособляемость); отношение к поставленным задачам (преодолеть или уйти от задач); социальные способности и навыки (харизма, популярность). Современная наука выделяет 10 основных качеств руководителя для формирования и поддержания лояльности персонала. Доминантность расшифровывается как способность руководителя доминировать над окружением, подавлять конкурентов. Важно, чтобы энергетический потенциал лидера превосходил потенциал персонала или был равен ему. Уверенность в себе - это важное качество менеджера, без которого немыслимо лидерство. Уверенность лидера передается сотрудникам. У всех руководителей перед глазами горит фраза: вся жизнь - стресс. Умение держать себя в руках цениться ничуть не меньше, чем способность пробивать дела на высоком уровне. От стресса может умереть лошадь, но не директор фирмы. Креатив - это творческие способности, которые являются необходимым качеством лидера. Именно эта черта отличает его от остальных администраторов.
Целенаправленность, которая подразумевает, что лидер может добиться поставленной цели, проводя определенную политику долго и настойчиво, мобилизуя, если это необходимо, резервные силы фирмы. И свои собственные. Риск в любом бизнесе неизбежен, но он должен быть сто раз продуман и просчитан. Рискуя с закрытыми глазами, можно потерять и капитал, и доверие сотрудников. Оперативное принятие решения и готовность нести ответственность за это решение является одним из важных качеств настоящего руководителя.
|
